Regulamin

Regulamin sklepu internetowego SklepGarden.com

Data ostatniej aktualizacji: 1 sierpnia 2025 r.

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy SklepGarden.com jest prowadzony przez:
   PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO HANDLOWO USŁUGOWE Robert Sarnowski
   ul. 3 Maja 40/12, 07-300 Ostrów Mazowiecka
   NIP: 7231610340, REGON: 385948380

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

   • e-mail: sklep@sklepgarden.com

   • telefon: 694 623 854

   • formularz kontaktowy na stronie: https://sklepgarden.com/kontakt

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

§2. Warunki techniczne korzystania ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest:

   • urządzenie z dostępem do internetu,

   • przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari),

   • aktywny adres e-mail.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych danych podczas składania zamówienia.

§3. Produkty i składanie zamówień

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Informacje o produktach prezentowanych na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

3. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

5. Wszystkie produkty prezentowane w sklepie są dostępne w magazynie, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.

§4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Koszty dostawy są widoczne w koszyku zakupowym oraz w zakładce „Dostawa”.

3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich: GLS, InPost.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia za pobraniem plus czas dostawy przez przewoźnika 1-2 dni robocze.

5. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień powyżej 99 zł.

§5. Płatności

1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

   • szybkie płatności online za pośrednictwem operatora płatności AutoPay (BLIK, przelew)

2. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy.

3. Informacje o dostępnych metodach płatności są widoczne podczas finalizacji zamówienia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji drogą e-mailową lub pisemnie.

3. Towar należy zwrócić na adres:
   PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO HANDLOWO USŁUGOWE Robert Sarnowski, ul. 3 Maja 40/12, 07-300 Ostrów Mazowiecka

4. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.

5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

6. Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest tutaj: FORMULARZ
   Klient nie ma obowiązku korzystać z formularza, ale może to zrobić dla ułatwienia.

7. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

   • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. nietypowe wymiary),

   • produktów dostosowanych do jego osobistych potrzeb.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres e-mail: sklep@sklepgarden.com lub pisemnie na adres siedziby.

2. W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy podać:

   • imię i nazwisko,

   • numer zamówienia,

   • opis wady,

   • zdjęcia (jeśli to możliwe).

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO HANDLOWO USŁUGOWE Robert Sarnowski Robert Sarnowski.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności, dostępną na stronie: Polityka prywatności

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, zmiany organizacyjne, zmiana oferty).

3. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia.

4. Klienci posiadający konto zostaną poinformowani o zmianach drogą mailową.

5. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta